# Как создать устойчивый и прибыльный бизнес с нуля в регионе? / В этом кроется УСПЕХ бизнеса!

https://www.youtube.com/watch?v=41AvjnTQswM

[00:00] Всем привет.
[00:02] Это мой первый выпуск подкаста с настоящими осознанными предпринимателями, которые работают и не сдаются.
[00:06] Сегодня у меня в гостях Ксения Стрелкова, основатель бренда Свободно, город Пермь.
[00:12] Ксень, начнём прямо с цифр.
[00:15] Какой сейчас оборот?
[00:17] Выручка за последний месяц 7.600.000 руб.
[00:23] И ты не падаешь.
[00:24] Мы растём.
[00:24] Мы за прошлый месяц поставили план плюс пол млна.
[00:27] И мы это сделали.
[00:30] Просто аплодисменты.
[00:31] Спасибо тебе.
[00:31] [смех]
[00:32] Ну давай откатимся назад.
[00:35] С чего вообще всё началось и кем ты работала до бренда, который открыла сама?
[00:41] У меня такая классическая карьера топ-менеджера с секретаря и помощника руководителя до руководителя департамента крупной IT-компании.
[00:50] Я прошла и государственные структуры, и телевидение даже.
[00:57] Вот поэтому управленческий опыт у меня за плечами большой.
[00:58] В том числе это управление.
[01:00] Большой командой, организация больших мероприятий, а быть на сцене, владеть вниманием, отвечать за результат.
[01:07] Я это всё прошла.
[01:11] И вот с этим бэкграундом я вышла к тому, что, а, надо начать заниматься своим делом.
[01:18] Почему именно одежда?
[01:21] Потому что это моя собственная боль.
[01:23] Всю жизнь я не могла, особенно когда уже, а, стала руководителем, у меня была большая проблема выбрать для себя одежду.
[01:31] Я одевалась в Москве, в Екатеринбурге.
[01:33] В Перми было очень сложно, крайне сложно.
[01:36] Как основался этот бренд?
[01:38] То есть какая была вот инвестиция?
[01:40] Какие были деньги?
[01:41] Какой был настрой?
[01:42] Вот давай вспомним начало.
[01:43] Не было ничего, Олесь.
[01:45] Мы начинали с 500.000 руб.
[01:47] Ну, это тоже много.
[01:49] В эту сумму входило оборудование, техника.
[01:52] [фыркает]
[01:53] А первая зарплата, о чём мы, конечно же, не думали, ну и, безусловно, ассортимент.
[01:56] Это, на самом деле, для бренда одежды, когда, а, в столицах, ээ,
[02:02] Стартовый капитал исчисляется в десятках миллионов рублей для запуска.
[02:04] Просто даже для запуска.
[02:06] Вот.
[02:06] А мы открыли ИП 500.000.
[02:09] Эгей и погнали.
[02:12] Вы шили сами.
[02:13] Мы шили сами и частично было партнёрское производство.
[02:17] Шили мы вообще в подвальчике две швеи.
[02:21] А, по две-три единички.
[02:23] А как продавали?
[02:24] Аудитория скопилась.
[02:26] Я бы даже сказать, за что я очень благодарна.
[02:29] Из моего личного блога, из моих коллег, которые ходили и каждый день поглядывали, в чём я делалась.
[02:34] А было время, когда я одевалась в секонд-хендах.
[02:36] И я этим очень горжусь, потому что, а, на самом деле, неважно, где ты покупаешь одежду, важно твоё внутреннее состояние.
[02:45] Когда мы сейчас сформулировали и формулируем а-а нашу миссию, мы продаём не одежду, мы продаём эмоции, состояния, мы помогаем а реализоваться нашим девушкам, леди, которые становятся нашими гостями и потом верными друзьями уже более 4.
[03:04] Лет.
[03:04] Это всё-таки эмоции, эмоции, состояние.
[03:06] И получается, что именно тогда ты продала идею не одежды, а идею состояния.
[03:12] Да, конечно.
[03:13] Представляешь, я такая, я знаю, что на мне комбинезон за 200 руб. секонд-хенда условно, а я иду такая по коридору министерства.
[03:23] Факт.
[03:23] Так и было.
[03:24] У меня сейчас мурашки.
[03:24] Расскажи про первый успех, серьёзный успех.
[03:30] Первый серьёзный успех был в день открытия.
[03:33] Ух ты.
[03:33] Угу.
[03:34] А я для себя его так отмечаю, потому что это, знаешь, дурость и отвага открыть бренд, открыть магазин одежды вообще просто на ровном месте.
[03:46] Мы делали ремонт сами, мы шили сами, а мы делали ремонт в этом помещении с нашими друзьями.
[03:52] И как я вообще могла быть уверена, что ко мне придут люди?
[03:57] А мы ночью не спали, готовились.
[04:00] Я просто это говорила об этом в своих соцсетях.
[04:02] То есть никакой.
[04:04] Рекламы, никакой инвестподдержки, ничего не было, никаких билбордов, вообще вообще ничего не было, кроме моего личного блога и пути, к которому шли.
[04:14] Вот мы сегодня купили краску, вот муж сломал руку, когда прибивал линолеум.
[04:18] Факт вообще.
[04:20] У нас даже сохранилось видео, когда время без 5:11, всё запотевшее, все окна, потому что мы всю ночь парили одежду, открывали там, ещё что-то.
[04:31] В общем, платёжную систему настраивали.
[04:33] Как я была могла вообще думать и быть уверена, что ко мне придут люди и стучаться в дверь?
[04:36] И моя подруга это снимает и всё.
[04:39] И поток, поток, поток, а подруга подполковника.
[04:42] Нужно что-то отбивать на кассе.
[04:44] Как это делать?
[04:46] Это вообще поэтому первый успех был вот такой.
[04:48] Мм, я его, наверное, запомню на всю жизнь и в каждом деле, кстати говоря.
[04:53] Хорошо, очень хороший вопрос задала.
[04:55] Когда ты правдиво показываешь свой путь, а есть доверие у аудитории и к тебе.
[05:06] Приходят люди.
[05:07] Вот это был первый успех.
[05:09] Супер.
[05:09] Давай поговорим про сам по себе бизнес в регионах и в столице.
[05:15] Вот в чём отличие.
[05:16] Нам для старта нужно меньше.
[05:18] Я [откашливается] уже сказала, что в столицах это десятки миллионов.
[05:22] В любом, наверное, бизнесе.
[05:23] Открыть бизнес в регионе намного, на мой взгляд, проще, а открыть и существовать, да.
[05:30] У нас, возможно, нет таких возможностей по трафику, да, нам, возможно, сложно сразу стартануть на всю Российскую Федерацию и страны СНГ, но, мм, как раз-таки, как сейчас оказалось, это в этом уже у нас и рост.
[05:48] Не только пере, но и вся страна.
[05:50] А вот что вот было сложно вот, ну вот я расскажу, допустим, пример своих клиентов и мой даже.
[05:57] Когда я открывала бизнес своём маленьком городе, сама из города Сызырин, да, то есть такое понятие, то есть я пойду к любому другому, лишь бы не к тебе, чтобы ты не стал успешным успешным.
[06:06] То есть.
[06:08] Есть реально примеры, когда люди не придут к тебе, потому что не хотят, чтобы вот был успешный успех.
[06:15] Возможно, такое есть.
[06:15] И зависть людей, конечно, она такая, знаешь, а ты её никогда не предугадаешь.
[06:23] Вроде как для развития нужно о себе говорить, заявлять, рассказывать свой путь.
[06:28] И, безусловно, а негативные эмоции за твоей спиной, они однозначно будут.
[06:34] У нас, э, магазин находится в центре города, на улице Островского, а, в жилом комплексе Премьер.
[06:41] И мы всегда, каждый сезон, меняем украшение входной группы.
[06:49] А зимой это были огромные бусины, как в театр красные заходишь.
[06:51] Это очень красиво.
[06:54] Очень красиво было.
[06:57] Весной мы решили и вообще в целом концепция летней коллекции была названа городские джунгли.
[07:06] Соответственно, концепция украшений входа и техническое задание для
[07:10] Оформителей было городские джунгли.
[07:13] А секс в большом городе, городские джунгли, вот это вот всё 35 305 п.
[07:19] Она прекрасна, у неё уже есть бизнес, она, а, жизнь только начинается, когда то есть конвертор, кто не знает, что такое конвертер, это, э, входная группа сайта, это всегда про конверсию входа.
[07:32] То есть чем ярче у тебя вход, тем больше хочется туда зайти.
[07:34] И вот конвертер вы решили сделать яркий.
[07:39] Да, мы решили опираться.
[07:39] Я задала задала техническое задание украшателям, оформителям.
[07:45] А, городские джунгли.
[07:48] И что произошло?
[07:49] И произошло обвинение в ЛГБТ.
[07:53] У нас леопардовый вход с гортензиями.
[07:57] Но там всё действительно ничего не Бедные леопарды.
[08:01] В большом городе могло такое произойти, как ты считаешь?
[08:03] Нет, категорически нет.
[08:06] Я вот всё, ты меня ты меня зацепила, раскусила.
[08:09] А в большом городе, наверное, да.
[08:11] Насмотренность и способность чувствовать себя свободно.
[08:15] И да, да, в маленьком городе насмотренности меньше.
[08:20] У масса людей, масса людей, наверное, не с теми, с кем я посто.
[08:24] То есть в Москве, когда ты проходишь мимо такой инсталляции, то есть это это нормально если её нет, это ужасно.
[08:30] Всё ты.
[08:30] Более того, в Москве, а когда нет украше, нет оформления входа, тебе дают предписание, почему ты вообще не участвуешь в городской жизни.
[08:38] Это факт.
[08:41] Посмотри на Тверское, Юмское, сколько ярко-красных.
[08:43] Я вот последний раз была.
[08:46] Ярко-красное оформление, ярко-красные гортензии.
[08:49] Чумаче просто.
[08:50] Шелумительно смотрится.
[08:52] А вот у нас пропаганда ЛГБТ.
[08:55] Бедный леопард.
[08:57] Он где-то [тяжело вздыхает][смех] расстроился.
[08:58] Да, и я тут действительно не хочу рассказать, что в маленьком городе вот так, в большом вот так.
[09:04] Я просто хочу показать, что действительно в маленьких городах есть плюсы, как мы увидели, да, меньше надо.
[09:09] Про насмотренность, наверное, я очень соглашусь сейчас с тобой.
[09:11] Насмотренности.
[09:13] Это не про вседозволенность, а про насмотренность.
[09:17] Это туда же относится, например, к уровню сервиса, который мы даём.
[09:19] Редко где есть игристо, лимонад, место для детей в Первомских магазина.
[09:29] Дети проходили, говорит: "Пойдём туда, там есть детский уголок".
[09:32] Да, да, да.
[09:33] И я по себе хочу рассказать, что когда у меня было своё производство, мы делали снековую продукцию, конечно, не всё было гладко.
[09:39] Тут нет огнетушителя, тут нет вот этого, и ты действительно где-то нарушаешь.
[09:44] Ну, потому что как умеешь, так и делаешь.
[09:48] Когда я уже тогда вела свои социальные сети, то есть я прямо хотела рассказывать, и мой партнёр мне говорит: "Не вздумай ничего показывать, не высовывайся.
[09:55] Первыми придут и прямо проверят все службы".
[09:59] Это миф.
[10:02] Вот как ты считаешь?
[10:02] Или это всё-таки правда?
[10:04] Это правда.
[10:04] Ты какая, Олеся?
[10:04] Ты меня достала, из меня достала такое?
[10:08] Да.
[10:11] Я ещё вспомнила негатив, причём характерный для
[10:15] Федеральной сети.
[10:18] На нас была, ну, потому что успешный успех, все его прекрасно видят.
[10:20] Я не хочу показывать успешный успех.
[10:22] Я хочу предпринимателей показывать, которые столкнулись с настоящим непониманием, когда руки, понимаешь, ты открываешь глаза и ты же я не хочу туда идти, но ты встаёшь и идёшь.
[10:32] Я хочу показывать именно таких людей.
[10:34] И напомню, у меня сегодня один из первых подкастов таких.
[10:36] Давай уж не будем скрывать, всё как есть.
[10:39] Ну вот что.
[10:42] Хорошо, погнали.
[10:42] А зависть и конкуренция.
[10:46] Мы на себе испытали зависть и конкуренцию, и на нас нагоняли проверяющие органы.
[10:52] А начиная налоговые, заканчивая всеми роз.
[10:55] Да.
[10:59] Но мы всё успешно, конечно же, прошли, потому что мы, говоря о том, как мы растём, мы ушли от серых всяких там неправильных схем.
[11:08] Не потому, что мы хотели вести серый бизнес, а что мы были тупенькими, не знали.
[11:13] Ну да, да.
[11:13] Это, кстати, незнание закона не.
[11:16] Освобождает, но на самом деле предпринимателей никто не учит, конечно, прямо тому, чтобы быть предпринимателем.
[11:22] Ну как вот не опускались руки?
[11:25] Поплакал, покакал и пошёл.
[11:27] В определённый период жизни, когда сюда уже прикатила ещё прокуратура, МЧС и администрация района, мне казалось, что все пули, которые возможно, или у меня просто выдающиеся части тела, что в меня всё попало.
[11:41] А потом я поняла, что это проверка на стойкость и включился запал, газ в пол, что я должна это пройти и мне не за что быть виновной.
[11:55] Просто в законном поле доказать, рассказать, что мы правы, мы ничего не нарушаем.
[12:02] Да, это есть.
[12:02] Вряд ли, вот, знаешь, вряд ли бы в Москве или даже бы в Екатеринбурге.
[12:06] Вот я про это и хочу поднять, что вот эта разница между маленькими городами и большими есть.
[12:11] И я, как человек, который открывал несколько бизнесов, продавал, могу сказать, что
[12:17] Оно так и есть.
[12:17] То есть я помню, как мы открывали маленькую кофейню и повесили шарики, и к нам просто проходила мимо женщина, бабушка, и вот проткнула их всех, потому что, ну, ей просто не понравилось из окна, что ярко.
[12:33] Вот такая была ситуация.
[12:34] Как ты это пережила?
[12:35] Да никак.
[12:35] Ну, то есть ты же понимаешь, вот знаете, есть очень классное такое.
[12:40] [тяжело вздыхает]
[12:41] [вздыхает]
[12:41] Ну, в общем, подходишь ты к лифту, и там лужа с, извините, из того, что вышло, да, и по камерам смотришь, смотришь, кто это всё, и ругаешься сначала, ругаешься, что кто это делает, зачем перед лифтом?
[12:56] А потом по камерам обнаружили, что это человек, который болеет.
[13:01] И ты переносишь это просто на себя и думаешь: "Слава богу, я могу донести до дома, а не сделать это перед лифтом".
[13:09] Поэтому, как только меняется отношение к людям, сразу меняется отношение к ситуации.
[13:14] Вот такой вот очень хороший пример.
[13:17] Вот я возьму вооружение.
[13:18] Спасибо.
[13:20] Да, то есть вот это правда.
[13:20] Идём дальше.
[13:23] Как нынешние реалити, вот эта вся новая налоговая реформа, резкое изменения патента повлияли на твой бизнес?
[13:33] Негативный фактор случился катализатором к развитию.
[13:38] Ну, наверное, в той точке, где мы сейчас находимся.
[13:40] А при благоприятных мировых всех обстановках мы бы находились года через 2 с половиной.
[13:48] Вот.
[13:48] А спасибо всем кризисам, которые дали нам пинок под одно место.
[13:54] Ну вот ты сказала, что вы выросли, то есть была одна обородка, сейчас вы сделали рекордную.
[13:58] Вот как с учётом того, что и тут дорожает, и логистика дорожает, и тут всё перекрывают, и честный знак, и все эти росы, мосы, как вы смогли вырасти?
[14:10] Ну, во-первых, мы пересмотрели мы произвели диверсификацию нашего рынка, а, нашей ассортиментной матрицы.
[14:18] Тут есть три постулата, которые, мне кажется, должен смотреть каждый бизнес.
[14:23] Это продукт, команда и продажи.
[14:25] Вот дальше уже просто раз-два-три ниже.
[14:29] Мы пересмотрели подход ко всем этим трём якорям в нашем бизнесе.
[14:37] Мы отказались от сотрудничества с неэффективными сотрудниками, от сотрудничества с неэффективным сотрудником, в общем, «жирные коты».
[14:44] [смех]
[14:46] Это было прямо вот, ну, резко, как хирург резать.
[14:51] Вот.
[14:51] И о чём, собственно, я вообще абсолютно не жалею, потому что такие сотрудники они ещё являются побудителями ржавчины в коллективе.
[15:01] Вот.
[15:01] И они могут повлиять на остальных и на меня, что уж там скрывать, в том числе на моё состояние, в том числе.
[15:09] То есть вы пошли к продажникам, сменили продажников, поставили план, сделали изменение продуктовой матрицы и изменили KPI.
[15:17] И.
[15:21] Твоё любимое выражение, которое стало вообще моим любимым: газ в пол в маркетинге, не только в стратегическом, но и в операционном.
[15:29] И он начал давать плоды.
[15:32] А ещё, конечно же, самое главное, мы, Олесь, стали смотреть цифры.
[15:34] Я вообще не человек цифр вообще.
[15:36] Я такая в этом просто.
[15:39] Ты бы не представил, не деньги.
[15:42] Да ладно, что заработал.
[15:44] А сейчас я жру.
[15:44] Я так кайфую, когда так.
[15:48] Откуда здесь эта циферка пошла?
[15:50] Почему конверсия упала?
[15:50] О, классно, план 130.
[15:53] А что для этого сделали?
[15:55] То есть вот за эти последние месяцы, с февраля, мы стали глубоко смотреть в цифру.
[16:01] И то, я уверена, что мы ещё настолько глубоко туда не смотрим.
[16:06] И тоже, да, как я часто говорю, берите плюс 3 месяца.
[16:08] То есть вы начали в феврале, а рост увидели в мае.
[16:13] То есть плюс 3 всегда.
[16:15] Это очень-очень важно запомнить.
[16:17] Давайте я вкратце скажу, что я часто говорю своим предпринимателям: "Не живите расходами, думайте доходами".
[16:23] Если каждый сотрудник для тебя является расход, надо платить зарплату, то это уже мышление расходами, а надо думать доходами.
[16:33] Когда вы создаёте воронку доходов, то каждый человек будет не расходом, а каждый человек будет доходом.
[16:40] Да.
[16:41] Да.
[16:42] Что тебе помогает сейчас?
[16:44] Вот когда я тебе говорю: "Думай доходами, иди в трафик, иди в маркетинг".
[16:48] Что тебе помогает двигаться?
[16:51] Мм, мне помогает двигаться энергия харизма, желание постоянно учиться и, мм, выбирать лучше вообще во всём, начиная от команды, заканчивая ассортиментом.
[17:03] И, естественно, это всё через обучение.
[17:05] Я детям своим говорю и команде никогда не не прекращать учиться, вообще никогда.
[17:12] А насмотренность, общение с людьми, предпринимателями, наставник в виде тебя, Лес Николаевна.
[17:21] А и это ведь только жизнь только начинается, ты понимаешь?
[17:24] Понимаю, потому что часто, опять же, фраза, которую я говорю, если ты встал в позицию учителя, то ты всегда будешь говорить, как он должен продавать.
[17:34] Я сейчас говорю про вообще про людей, не тебя конкретно.
[17:36] То есть у нас есть три позиции, это сотрудник, учитель и вот руководитель.
[17:40] Я пост как раз об этом писала в Телеграме, что если ты встаёшь в позицию учителя, тебе хочется всех научить, но когда ты сам приходишь учиться, ты не можешь встать в позицию ученика, ты не можешь слышать.
[17:51] Вот эта корона, вот это эго не даёт тебе услышать самого важного.
[17:57] И ты будешь говорить, что искусственный интеллект вообще мне не помогает.
[18:00] Он пишет всё, что мы делаем.
[18:02] Да что вот этот человек льёт воду, а это я уже всё слышал.
[18:06] При этом классная фраза, да, если ты такой умный, покажи, где твои деньги, да, покажи, где твои деньги.
[18:12] И вот это на самом деле очень крутая штука.
[18:14] Если вы пришли куда-то учиться, если вы читаете книгу, слушаете подкаст или это видео, попробуйте встать в позицию ученика, не обсуждать, не говорить, как надо нам выглядеть, как надо вот сидеть.
[18:25] А вот тут у неё вот так, а тут у неё так.
[18:27] Просто встать в позицию ученика.
[18:29] Это могут делать единицы.
[18:32] И поэтому у нас в стране всего 3% предпринимателей.
[18:35] И по статистике один успешных.
[18:38] Угугу.
[18:39] Вот я думаю, что мы с тобой точно в числе полтора.
[18:42] [смех]
[18:45] Вот как ты считаешь, почему большинство самозанятых, вот маленьких вот этих вот ремесленников и предпринимателей, которые всё равно ремесленники, не масштабируются и не уходят в роль смены?
[18:58] То есть сменить роль с ремесленников, предпринимателя.
[19:03] Почему они масштабируется?
[19:03] Потому что один в поле не воин.
[19:06] Это как?
[19:07] Когда ты занимаешься чем-то, э, один, живёшь один, а играешь на пианино соло, партию один, даже автомобильной ралли, когда ты один, ты отвечаешь
[19:21] Давай поясним, какое ралли.
[19:23] Смотри, автомобильной ралли, там же есть
[19:25] Водитель, есть штурман.
[19:28] То есть это уже команда.
[19:28] У, всё.
[19:30] А когда ты на пианино, у тебя партия, а с коллегой, тоже совершенно другое звучание.
[19:38] То есть про команду ты хочешь сказать?
[19:40] Конечно.
[19:40] А и ты тут несёшь ответственность только за себя и только за своё дело, когда ты живёшь один, например, есть же люди, которые живут одни, представляешь?
[19:47] Это же, а, нет никакого, мм, нет никакой нужды равняться с близким, с его настроением, с его выбором еды, с его поведением дома.
[19:59] То есть ты как алмаз ээ не обтёсанный вообще.
[20:02] Вот, соответственно, отсюда же рождаются качества внутреннее.
[20:07] И поэтому нет возможности человеку, который отвечает, собственно, за своё дело, а-а, масштабироваться без невозможен масштаб без команды единомышленников за плечами, без ресурсов.
[20:22] Соглашусь с тобой, соглашусь 100%.
[20:25] Но вот, а как их находить?
[20:25] Вот как?
[20:25] Давай.
[20:28] В большом городе мы уже это поняли. Там
[20:30] есть чары, хедхантеры, да? А вот в
[20:34] маленьком-то как? Или когда денег нет на
[20:36] этого, как ходить команду?
[20:38] Отвечу, когда ты только начинаешь
[20:39] делать. Я на своём примере отвечу, когда
[20:42] только сейчас уберём управленческий
[20:44] опыт, который был до А там Акса чего
[20:48] уберём? Мы сейчас
[20:49] давай его потянем. То есть ты была
[20:50] большим начальником.
[20:52] Да, когда мы только начинали своё дело,
[20:54] а, конечно же, вокруг прямо они
[20:56] собрались люди которые дышали и дышат со
[20:59] мной до сих пор одним воздухом. А у нас
[21:02] одни принципы. Мне не нужно рассказывать
[21:04] этим людям там условно, что на диван в
[21:07] обуви нельзя ложиться, да? Жизненные
[21:09] принципы одни ценности. Вот потом уже
[21:13] сейчас я не буду тебя скрывать и не буду
[21:16] говорить, что мы такая голубая бирюзовая
[21:19] компания, всё у нас хорошо, а
[21:22] сотрудники, значит,
[21:24] пьют кофе, чай и всё классно, мы все за
[21:26] идею. Нет, потому что сейчас у нас уже
[21:29] есть портрет сотрудника. Это подтянутый
[21:32] опыт оттуда из работы, периода работы в
[21:36] нами есть портрет сотрудника, начиная от
[21:40] возраста, заканчивая навыками
[21:42] профессиональными, приобретёнными и даже
[21:44] внешним видом.
[21:45] Вот какой он должен быть сотрудник
[21:48] бренда свободно, чтобы попасть к вам на
[21:51] работу
[21:52] в первую очередь
[21:54] в самую первую очередь жизнелюбивым.
[21:57] Если я не вижу жара в глазах хотя бы по
[22:02] отношению к своей жизни, либо, например,
[22:04] как чем ты занимаешься, какое у тебя
[22:05] хобби, что ты делаешь в свободное время?
[22:07] Вот. А ты сейчас сказала: "Работаю, у
[22:10] тебя, понимаешь, чертинки в глазах
[22:13] работаю". Вот если вот этого искорки
[22:16] нет, то я её не смогу разжечь. Мы
[22:20] помогаем, а мы являемся помогателями. Мы
[22:23] частично психологи, да? Мы а-а
[22:26] обеспечиваем эмоциональный
[22:28] энергетический уровень. Мы показываем,
[22:30] как это возможно у девушек с роскошными
[22:32] формами, потому что по по большей части
[22:34] они, а, психологически раненые с
[22:37] детства. Либо
[22:38] И опять получается, ты уходишь в то, что
[22:40] вы не просто продали этот костюм, а вы
[22:42] продаёте что-то большее, чем костюм.
[22:45] Состояние, состояние.
[22:46] И вот мы докопались до интересного,
[22:47] важного. То есть я представила тебя как
[22:50] собственник бренда Свободно. То есть это
[22:52] бренд для женщин одежды плюс сайз.
[22:56] Как бы на маленьких и худеньких-то
[22:58] несложно продать, да? Вези линейку, всё.
[23:01] А вот на на как раз женщин с пышными
[23:04] формами сложнее. То есть это должен быть
[23:06] не просто продавец, это должен быть
[23:08] продавец,
[23:09] эксперт.
[23:10] Эксперт.
[23:11] Как вот его найти?
[23:13] Научить или он должен где-то научиться?
[23:17] Первое, я уже отметила, это жизнелюбие.
[23:20] Любовь к жизни и любовь к людям.
[23:23] А это однозначно экстраверт.
[23:26] Давай переведём. Многие этих слов не
[23:28] знают. Экстраверт - это человек
[23:31] эмоционально сильный, открытый, а
[23:34] настроен в большей части своей жизни на
[23:37] позитивный лад, а ищущий везде мм
[23:42] позитив. При этом, когда случается
[23:44] негативные ситуации, он не ходит на
[23:46] глушняк в депрессию. А это
[23:49] человек-праздник. Это человек от это
[23:51] человек батарейка. Ты знаешь, мы сейчас
[23:53] с тобой говорим только про должность
[23:55] продавец, а у нас ведь ещё и бэк-фис
[23:57] большой. А мы опять же благодаря тебе
[24:01] пересмотрели подход к контенту и, ну,
[24:04] такого в Перме нет нигде. У нас три
[24:06] SMM-менеджера. [фыркает]
[24:08] Я вообще хочу вам сказать, что если вам
[24:11] вдруг посчастливиться побывать в Перми,
[24:14] то я вам прямо рекомендую зайти и
[24:17] посмотреть, потому что я, как человек,
[24:18] который бывает в разных городах и в
[24:20] разных магазинах, я увидела вот этот
[24:22] уровень сервиса, где не навязывают, где
[24:25] не несут всё подряд, а где действительно
[24:27] хотят подчеркнуть фигуру, собственно, и
[24:30] костюм, да, который я думала, что мне
[24:32] никогда не идёт такой цвет. Они говорят:
[24:34] "Вы посмотрите к вашим глазам".
[24:37] по такие глаза уже дают. Минутка реклам
[24:39] рекламной паузы. Ладно, едем дальше. В
[24:41] общем, про сотрудников мы поняли, что
[24:43] надо искать не сотрудника, который
[24:45] просто продаст, а продукт, услугу, а
[24:47] нужно искать, который продаст именно
[24:49] решение. И тогда человек будет
[24:50] возвращаться раз за разом, собственно, и
[24:53] как ты и говоришь, что вы
[24:55] масштабируетесь не только на новый
[24:56] рынок, но и на а то, чтобы человек
[24:59] приходил раз за разом. А как вот не
[25:01] бояться этого масштаба? Вот откуда вот
[25:03] это вот
[25:05] опять отсутствие страха?
[25:07] Тут, наверное, тоже олесь накопленный
[25:09] опыт уже и эффект от пройденных
[25:13] обучений, от общения с людьми, до
[25:15] которых я хочу тянуться.
[25:17] То есть опыт в найме тебе всё-таки
[25:19] помогает не бояться.
[25:21] Ну и общение как-то вот в этот
[25:23] прокуратуру-то по выпи по вывеске надо
[25:26] было идти же.
[25:28] Там же, наверное, всё тряслось. Уже
[25:30] зашёл уже. Я пришла: "А Ксения, это вы?"
[25:35] "Здравствуйте". Такк-тык-тык-тык. Ну как
[25:37] тряслось? Я защищала честь и
[25:39] достоинство. М.
[25:41] Ты знала, что вы правы?
[25:42] Да, конечно, конечно. Мы не делаем
[25:45] ничего, чтобы как-то подвергалось
[25:48] сомнению в части закона.
[25:50] Так вот, может быть, и есть хороший
[25:52] ответ на этот вопрос. Как не бояться
[25:53] масштабироваться? Знать, что ты прав,
[25:55] что ты легален, что продавцы у тебя
[25:57] ходят?
[25:57] Работать в белую.
[25:59] Супер. Давайте подчеркнём это, да? То
[26:01] есть, если ты работаешь в белую, то ты
[26:03] не не боишься масштабироваться, потому
[26:05] что знаешь, что к тебе придут, вот
[26:07] бумажка есть, товарный знак есть,
[26:09] человек оформлен, это есть. Да, может
[26:11] быть, есть какие-то косяки. Мы все тут
[26:12] не святые. Ещё раз говорю, мы показываем
[26:14] реальных предпринимателей, которые живут
[26:16] в реальном мире, потому что иногда такие
[26:19] рамки сделали, что ты либо не идёшь в
[26:21] эту рамку, либо пытаешься рядом
[26:23] постоять.
[26:24] Угу.
[26:25] Вот скажи, права ли я, что масштаб - это
[26:28] и про легальность тоже.
[26:29] Ну это действительно так. Масштаб - это
[26:32] Ты знаешь, вот если бы у нас, например,
[26:34] на сейчас не было декларации, у нас не
[26:37] было бы честного знака, говоря конкретно
[26:39] о нашей нише, лёгкая промышленность, а
[26:42] как ты знаешь, сколько сейчас брендов
[26:44] закрывается?
[26:45] А ты можешь рассказать тот случай,
[26:46] который вот запомнился тебе вот из
[26:51] недавнего? Ну, например, случай, когда я
[26:54] соверши я искала фабрику, и мы сейчас до
[26:58] сих пор находимся в поиске.
[27:00] Ну, давай скажем. То есть, если вы
[27:01] фабрика,
[27:02] да, вязальная фабрика, мне очень хочется
[27:06] внедрить в наш бренд светерапаутинки.
[27:08] Всё напишите под комментариями, мы
[27:10] обязательно прочитаем. Идём в
[27:11] интересную.
[27:12] Ты знаешь, что такое паутинка?
[27:14] Конечно.
[27:14] Тоненько, тоненькая.
[27:15] Я вообще-то у меня подруга Инесса
[27:18] Романовна Гиль, белорусская фабрика.
[27:23] к нашим [откашливается] друзьям
[27:24] белорусам. Ну, в общем, на тот момент а
[27:26] мы искали я искала фабрику
[27:30] и состою в чатах производителей лёгкой
[27:33] промышленности России.
[27:35] Ого.
[27:35] А, ну да, есть у нас по Перми есть такой
[27:38] чаты и в России чаты швейников, чаты
[27:40] вязальщиков. Здорово, что есть такие
[27:42] сообщества, сообщество предпринимателей.
[27:44] Мы же там стучимся головами. Мы говорим
[27:46] о проблемах, мы читаем и как-то себя
[27:49] сравниваем. подтягивать себя на уровень
[27:51] выше, а вообще во всех сферах. Это прямо
[27:54] вот моё кредо. А
[27:56] и
[27:57] и я посмотрела, значит, задала вопрос, и
[28:00] на меня вышла девушка женщина, женщина
[28:04] лейди, а такая уже в авторитете.
[28:08] Я говорю: "Вот Ксения бренд Свободна,
[28:10] город Перм, а она подмосковная фабрика,
[28:13] значит, и пишет мне: "Напишите ваше
[28:16] название". То есть на тот момент у этой
[28:19] леди был подход. У меня есть портрет
[28:22] сотрудника, а у неё портрет партнёра,
[28:23] понимаешь?
[28:24] Ого.
[28:25] А где вы присутствуете? Как вы ведёте
[28:27] контент? То есть я была бы у неё
[28:30] заказчиком. Вот просто на секундочку. Я
[28:33] была бы у неё заказчиком, а она выбирала
[28:37] она хотела с познакомиться и
[28:39] соответствовали я и портрету у её
[28:41] партнёра. И в общем, через какое-то
[28:43] время, буквально там 10-15 минут, а что
[28:45] это вы, у вас в соцсетях так всё
[28:47] красиво, а мы ещё, знаешь, съездили в
[28:49] Екатеринбург на Марсовое поле, вот эти
[28:51] красивые такие фотографии, каталожка,
[28:54] все дела. Она говорит: "Я забиваю в
[28:57] интернете и на известнейшем фиолетовом
[29:01] маркетплейсе
[29:03] находит бренд свободно
[29:05] с трусами в пион", [смех]
[29:08] понимаешь?
[29:10] [тяжело вздыхает]
[29:10] Я такая: "А у меня там ставьте,
[29:11] пожалуйста, трусы, что такое панталоны,
[29:14] что [смех] панталоны
[29:16] какие-то лонг сливы с какими-то
[29:18] драконами,
[29:20] фотографии. Ну просто,
[29:22] то есть ты ей показываешь, да, своё?
[29:24] Трусы 500 руб., Long Slee 800. И у меня
[29:28] там как бы картинки роскошных девушек.
[29:32] Вот тогда ещё была действительно
[29:34] рекламная кампания. Я. А Анна у нас была
[29:37] блондинка с длинющими волосами. Русская
[29:39] красавица просто. Рост метр 80. Ну, в
[29:42] общем, мы такие две смачно и так она
[29:44] свободно трусы. Что-то я не поняла, ты
[29:47] кто? Я такая а [откашливается]
[29:50] у меня, понимаешь, у меня у меня бы у
[29:51] меня был испанский стыд. И вот говоря о
[29:55] законности тогда, конечно, помогло, что
[29:57] у нас есть товарный знак. Название этого
[30:00] товарного знака придумала я. А совместно
[30:03] с аудиторией своей мы прямо голосовали,
[30:06] мы зарегистрировались и мы подали есте А
[30:09] не просто фиолетовый маркетплейс, ещё и
[30:11] другие площадки.
[30:12] 10 млн руб. сейчас можно отсудить за то,
[30:14] что использовать твой товарный знак.
[30:16] 13 млн руб. у меня была ежемесячная
[30:18] выручка. И я такая, понимаешь, в то
[30:20] время с 2 млн на два магазина такая: "Да
[30:23] это как вообще? Можно же посмотреть все
[30:25] выгрузки сделать".
[30:26] Ну да.
[30:27] Вот. И второй момент, где-то через
[30:31] несколько дней мне стали писать клиенты:
[30:34] "А что-то высени себя позиционируете?"
[30:36] Так, в магазине одно, на маркетплейсе
[30:38] другое, но если уж зарабатываете бабло
[30:41] на ширпотребе, так вы уж как бы и
[30:43] говорите так. То есть, понимаешь, у
[30:44] людей случился диссонанс,
[30:45] то есть и всё это случается плюс-минус в
[30:47] одно время,
[30:48] да, и мы выпускаем, естественно, ролики,
[30:51] мы выпускаем обращение, что это не мы.
[30:54] Вот у нас претензия, аа, вот у нас,
[30:57] значит, обращение к этим в Ленинградской
[31:00] области
[31:02] прекрасно работало.
[31:04] Сейчас вы они не продают под этим
[31:06] товаром.
[31:07] Вы смогли что-то с них сыскать или вы
[31:09] как-то разошлись мирным путём?
[31:12] [откашливается] А мы подготовили м
[31:13] претензию.
[31:15] У неё было время убрать
[31:18] в общем, мы предъявили. Тогда было до 5
[31:20] млн.
[31:21] До пяти, да. Да,
[31:23] да, было до п до 5 млн.
[31:25] [вздыхает][тяжело вздыхает]
[31:25] Она начала, не она даже не эта девушка,
[31:28] а её тётя, по-моему, начала мне писать
[31:30] во ВКонтакте, что это наш единственный
[31:33] бизнес, что мы больше так никогда не
[31:36] будем пощадить. Вы вроде такая такая-то
[31:39] растякая.
[31:40] Потом начала писать её племянница.
[31:42] Мм.
[31:44] Ились миром. Не разошлись. Я не могу
[31:48] сказать, что разошлись.
[31:50] Мы замяли это дело, да,
[31:53] замяли.
[31:53] Хотя ещё есть 3 года.
[31:56] Кто не в курсе, давайте я вкратце
[31:58] расскажу. Есть такое понятие, как
[31:59] товарный знак. Товарный знак - это имя
[32:02] вашего бренда, вашего товара, вашей
[32:04] услуги. Вот у нас есть товарный знак,
[32:05] называется Финансовое бюро имени
[32:07] Сидовый. И есть товарный знак в
[32:09] категориях. То есть, к примеру, у меня
[32:11] есть логотип и всё остальное. Мы тоже на
[32:13] Озоне встречали копию нашего логотипа
[32:15] крем для логотипа крем для тела, не
[32:17] поверишь. Но мы не можем ничего им
[32:19] сказать, потому что у нас товарный знак
[32:20] в категории услуги. А кто-то выпускает,
[32:23] допустим, крем под нашим логотипом, как
[32:25] уж они там продвигаются одному
[32:27] всевышнему, известно. Ну так, в общем,
[32:29] если вы планируете идти в масштаб, самое
[32:32] главное, хочу сказать про масштаб,
[32:34] регистрируйте товарный знак. не таких
[32:36] великих денег пока ещё стоит, но если вы
[32:39] берёте чьё-то имя, то вы попадаете в то,
[32:43] что с 1 января двадцать шестого года это
[32:45] уже 10 млн, а не пять, как было до,
[32:47] могут вам прилететь. Вот у нас,
[32:49] допустим, есть а клиент Таня Балашова,
[32:52] которая делает домашний текстиль, у них
[32:56] товарный знак. И такой же товарный знак
[32:58] есть в категории чайных напитков.
[33:01] То есть они там развиваются параллельно,
[33:03] и никто друг к другу претензий не имеет.
[33:05] Но у неё тоже был случай, когда кто-то
[33:07] решил из конкурентов, причём открыть, и
[33:09] они быстренько закрылись. То есть вы
[33:11] можете, понимаете, сейчас уже быть и
[33:13] попадать в зону риска. А ещё очень
[33:15] классная рекомендация, что если вы
[33:17] всё-таки сейчас развиваетесь, вы уже
[33:19] большие, вы уже действительно компания,
[33:23] то сейчас происходит потребительский
[33:25] экстремизм. То есть компании маленькие
[33:27] открываются, развиваются, показывают
[33:30] себя в социальных сетях, приходят к этим
[33:33] и говорят: "У нас товарный знак, а эти
[33:35] большие уже не могут закрыться, там уже
[33:37] огромный масштаб". И получается, что они
[33:39] вас, извините за выражение, будут даить
[33:41] каждый месяц. Это аренда, которая может
[33:43] [откашливается] повышаться. Поэтому
[33:44] задумайтесь о том, чтобы сделать себе
[33:46] товарный знак. О том, что товарный знак
[33:48] и всё остальное, мы поговорим как-нибудь
[33:50] в другой раз, как он даётся и выдаётся,
[33:52] да. Но сегодня хочу поговорить, на чём
[33:55] больше всего вы потеряли денег за эти
[33:58] годы своего развития. На чём мы потеряли
[34:01] денег? На незнании,
[34:03] на отсутствие опыта, а, и на работу с
[34:09] некачественными сотрудниками, не
[34:10] профессионалами. А здесь и а цеха, здесь
[34:16] и два раза мы попали [смех]
[34:18] работу с непрофессиональными
[34:21] бухгалтерами.
[34:22] Первый год это было
[34:25] по знакомству, по рекомендациям мне дали
[34:28] бухгалтера, который,
[34:30] а, зачем-то сделал УСН, а у неё был ЦП,
[34:36] у неё было доступ к банку, к отчётам, ко
[34:38] всем. Ну и, в общем, проходит год, м так
[34:42] случается, что мы решаем прощаться с
[34:45] этим бухгалтером, потому что она, а,
[34:47] сказала, мы уже хотели выйти на
[34:49] маркетплейс, она говорит: "Я не умею
[34:51] работать в Marketпс". Мы говорю: "Ну так
[34:52] что-то вроде как ничего там сложного,
[34:55] ничего иного там нет". А я не умею. Мм,
[35:00] мы с ней решаем прощаться. Она просто
[35:01] быстро отдаёт спокойно флешку и папку. И
[35:05] в июне, через год ровно мы решаем
[35:08] открыть второй магазин, и мне прилетают,
[35:11] меня блокируют все счета налоговые. То
[35:13] есть я даже не видела, я даже не видела
[35:16] никаких предписаний, ничего на 700.000
[35:19] плюс 100.000 штрафов в пени.
[35:21] Ого.
[35:22] А
[35:23] на понимание мы продали второй
[35:25] автомобиль, чтобы открыть второй
[35:27] магазин. То есть нужны были инвестиции
[35:29] и, ну, все деньги были направлены
[35:33] масштабировани, как раз-таки, и это был
[35:35] просто удар поддых. А достать 800.000 с
[35:41] бизнеса лёгкой промышленности, когда
[35:43] бизнес вот там условно 2 года, но это
[35:45] просторел. А, да, начисленные налоги.
[35:48] То есть она неправильно подавала
[35:50] декларации.
[35:50] Она вообще их не подала.
[35:54] 1 2 3 То есть бухгалтер не подавал
[35:57] декларации
[35:58] да работа её стоила 10.000 руб. в месяц.
[36:02] И с того момента мы стали работать со
[36:05] вторым бухгалтером. И да, работа с
[36:08] непрофессионалами
[36:09] это всегда кассовые разрывы.
[36:12] Расскажу тебе интересный случай, [смех]
[36:14] потом будешь рассказывать на в каких-то
[36:16] встречах. У нас есть клиентка, и у неё
[36:19] бухгалтер в декабре двадцать пятого года
[36:21] говорит: "Всё, доходы и расходы вам не
[36:23] выгодно". Вот резко как-то. Она говорит:
[36:26] "Почему у нас аренда? У нас зарплаты
[36:27] официальные, мы закупаем сырьё
[36:29] официально". Она говорит: "Нет, всё вам
[36:31] не выгодно, берите УСН 6%, то есть
[36:34] только от доходов". Она говорит: "Ну
[36:36] ладно, как скажете". Мы встретились,
[36:38] познакомились, она мне всё это
[36:39] рассказала, буквально привела, то есть
[36:42] от оборотки цифры. Я понимаю, что свыше
[36:44] 60% у них официальных расходов. Мы
[36:47] просто садимся, поднимаем трубку, звоним
[36:49] бухгалтеру, и она просто говорит:
[36:51] "Скажите, пожалуйста, почему вы решили,
[36:54] что нам будут выгодны доходы?" Она
[36:57] замямлилась, замямлилась. Мы привели
[37:00] своего бухгалтера просто на второй
[37:01] аудит. Она даже не узнала. То есть мы
[37:03] проводим иногда такие аудиты, когда
[37:05] бухгалтер не знает. Это называется
[37:06] внеплановый аудит. То есть входим, всё
[37:08] проверяем и понимаем, что они уже идут
[37:11] не туда, именно по налогам. И
[37:14] созваниваюсь с ней лично, ну, грубо
[37:16] говоря, в строгом порядке, она сказала,
[37:19] что ей неудобно эти все расходы считать,
[37:22] ей это всё вообще надоело. И вообще мне
[37:25] этот клиент надоел. То есть она за
[37:27] спиной клиента говорит о нём, что ей это
[37:29] всё надоело. Я говорю: "А зачем вы
[37:31] вообще тогда были у неё бухгалтером?
[37:33] Отказались бы и всё". И повезло, что до
[37:37] лета двадцать шестого года можно было
[37:40] сменить налоговый режим задним, как
[37:42] говорится, местом, и налоги пересчитали.
[37:45] И повезло, действительно, Александра
[37:47] сменила налоговый режим, перешла опять
[37:49] на доходы и расходы, всё пересчитали, и
[37:51] она позвонила, сказала: "Спасибо тебе
[37:53] большое, потому что если бы просто не
[37:55] встреча с тобой, я не знаю, что было бы
[37:57] дальше". И вот действительно ты
[38:00] рассказываешь ситуации, когда бухгалтер
[38:02] не сдал декларацию. Зайдите в свой
[38:04] кабинет и посмотрите, просто сдаются у
[38:06] вас декларации или нет, это не сложно.
[38:08] Или просто хотя бы, знаете, какая у вас
[38:09] система налогообложения? У нас же есть
[38:10] второй случай, когда в прошлом году мы
[38:13] закрыли второй магазин на Ленина, а в
[38:16] прошлом, да, позапрошлом, ну нам столько
[38:19] лет, а бухгалтер закрыла патент, а я
[38:24] продолжаю работать.
[38:26] Я, получается, с апреля попала на,
[38:30] ну, в общем, представляешь, и об этом мы
[38:33] узнаём в конце года, когда тоже
[38:35] заключаемся с новым бухгалтером. Она
[38:37] проводит аудиты везде, вычиски, отчёты
[38:39] по сотрудникам, например. Это хоть и
[38:42] копеечки, да, где-то что-то, но оно так
[38:44] оно тянется, тянется, тянется. Поэтому,
[38:46] обоги, пожалуйста, пожалуйста, в цифру с
[38:48] как говорится, небольшая рекламная
[38:49] пауза. Если вам нужен [смех]
[38:51] бухгалтерский, да, аудиты, которого не
[38:54] узнает ваш бухгалтер. Мы это проводим.
[38:56] И, кстати, стоит это совсем невеликих
[38:58] денег, но зато вы хотя бы понимаете, что
[39:00] у вас творится. Это, да,
[39:02] да. Сдать анализы. Сдате анализы. [смех]
[39:05] Ну, это действительно так.
[39:06] Давай вернёмся в январь двадцать шестого
[39:09] года. Уже же было понятно, что всё будет
[39:12] по другим правилам. Многие вообще
[39:14] подумали, кстати, что это новые правила,
[39:16] а по факту просто пришло следствие того,
[39:19] что было. И вот когда пришёл январь
[39:20] двадцать шестого года, и ты поняла, что
[39:23] рынок разворачивается, что всё
[39:25] действительно уходит в какой-то пике по
[39:27] многим разговорам, э, что вы начали
[39:30] делать?
[39:31] Ну, мы это поняли ещё в ноябре.
[39:33] В ноябре. В ноябре мы это стали ощущать
[39:36] на себе, а, ввиду
[39:39] позитивного склада в целом
[39:42] и ввиду нашего сезона. Всё-таки у нас,
[39:45] а, в нашей нише, вообще, во всей одежде,
[39:48] сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь - это
[39:50] время пика. Знаешь, когда как артисты
[39:52] собирают концертные залы, это было время
[39:55] пика. Так вот, когда в декабре время
[39:57] пика, а не наступило, а было просто вот,
[40:00] ну, ровно, мм, мы уже внутренне,
[40:03] конечно, забили тревогу, и мы даже, я
[40:05] тебе рассказывала, мы должны были лететь
[40:07] в Таиланд в отпуск, а, всей семьёй.
[40:12] И у меня было ощущение, что я как будто
[40:14] бы
[40:15] буду танцевать на грбах, э, уезжая в
[40:18] Таиланд. Серьёзно. То есть мне я вообще
[40:20] не понимала, как мы поедем, как мы будем
[40:22] дальше жить. Вот, э, заранее мы
[40:26] запланировали несколько действий. Одно
[40:28] из них было пересмотреть и перешерудить
[40:30] и понять, что у нас сейчас есть, какие у
[40:33] нас есть материальные, нематериальные
[40:35] активы. Мы запланировали стратегическую
[40:38] сессию,
[40:39] провели её вместе с командой, ну, то
[40:41] есть со всеми топами, выделили успешные
[40:45] действия, а поняли, куда мы можем нажать
[40:48] педаль газ в пол, а и поняли, что нам
[40:52] нужны нужна диверсификация
[40:55] мм ассортимента. Ну, помнишь, да, я
[40:58] говорила, продукт, команда,
[41:00] да, продукт, команда и продажи.
[41:04] Команда с продажами. Понятно. какая-то
[41:06] успешная формула. Да, вырисовывается
[41:08] продукт,
[41:09] команда.
[41:10] Команда, продажи,
[41:11] кодажи, да. В части продукта мы открыли
[41:14] для себя Китай. А потому что, да, мы
[41:18] бренд одежды, но у нас есть партнёрские
[41:20] производства, поскольку в Перми,
[41:23] например, джинсы шить очень дорого. Я
[41:26] просто тогда, ну, это будет дорого для
[41:28] потребителя, а мы всё-таки стараемся
[41:29] держать баланс между качеством и
[41:32] стоимостью.
[41:34] Ну и, конечно, своей доходностью.
[41:37] Вот. Ну, всё-таки это бизнес. Это это
[41:40] бизнес. Это не А пошёл
[41:43] коробку вы сменили, да?
[41:44] Да, мы сменили, мы сменили, мы
[41:46] пересмотрели вообще все основные пункты
[41:48] расходов вот большими
[41:51] расходы,
[41:52] да, [фыркает] но очень большими мазками.
[41:54] Видимо, где-то интуитивно мы поняли, что
[41:56] нужно туда всё-таки посмотреть,
[41:57] посмотреть в расходы, да.
[41:59] Но насколько мы с тобой говорили уже в
[42:01] сегодняшнем подкасте, то есть ты много
[42:02] уделяешь внимания всё-таки маркетингу,
[42:05] три смма, продавцы вот это решение
[42:09] одеть, да? То есть у вас получается
[42:11] педаль газа в продаже больше давится,
[42:13] чем в педали в расходы.
[42:15] Я считаю, что сейчас это уже всё будет
[42:17] подходить в баланс. Невозможно надавить
[42:20] на одно, иначе другое просядет. Конечно,
[42:23] там, где фокус, там результат.
[42:25] Безусловно, надавили фокус на
[42:28] ассортимент. М ассортимент. Сделали
[42:31] фокус на продажи. Продажи. То есть это
[42:34] это, понимаешь, это, ну, мне ли тебе
[42:36] говорить, что бизнес - это вот такая
[42:37] вот,
[42:38] ну, это, знаешь, как у нас в стране для
[42:41] наращивания расходов, я думаю, что вы
[42:44] понимаете, куда, нет больше
[42:47] возможности наращивать доходы. Поэтому и
[42:49] пошли-то в налоги. То есть почему
[42:51] повышение налогов произошло? Потому что
[42:53] хоть откуда-то взять доходы, потому что
[42:55] расходы наращиваются. И вот она
[42:57] интересная фраза: "Для наращивания
[42:59] расходов у тебя не было больше новых
[43:03] путей доходов. Не сработало ли это?"
[43:05] Особенно ты сказала, что начала слушать
[43:07] много меня с пересматривать все эти
[43:09] фонды, цифры, и ты полюбила цифры.
[43:12] Это да. Мы мы и мы полюбили друг друга.
[43:16] [смех]
[43:17] Конечно, в цифры нужно стали смотреть,
[43:20] но с последней нашей тобой
[43:22] стратегической сессии я поняла, что мы
[43:23] до этого как будто вообще в цифры не
[43:25] смотрели. То есть
[43:26] Ну давай с гордостью скажем.
[43:27] Давай, давай скажем с гордостью, что мы
[43:30] теперь, а, [фыркает]
[43:33] широко открытыми глазами смотрим
[43:36] финансовый план до следующего апреля
[43:38] двадцать седьмого года.
[43:39] У меня мурашки действительно до двадцать
[43:42] седьмого года. У компании Свободно есть
[43:45] план.
[43:46] стратегия. И я с гордостью скажу, что за
[43:51] 3 месяца с 2,5 млн до 7, по млн могут
[43:55] сделать только такие люди, как ты. И я
[43:59] предлагаю нам с вами в комментариях
[44:00] всё-таки поблодировать этому человеку,
[44:03] который не опускает руки, идёт вперёд и,
[44:06] э, конечно, двигается. И как раз вопрос
[44:08] в тему: вот какой навык сегодня помогает
[44:12] тебе зарабатывать больше всего денег?
[44:15] Именно навык,
[44:16] умение видеть сильные стороны, умение
[44:19] быстро отрезать слабое, неэффективное и
[44:23] постоянно развиваться.
[44:24] Постоянно развиваться.
[44:25] Желание развиваться. Я считаю, что это
[44:27] навык, потому что как мы с тобой обе
[44:30] понимаем, действительно, может очень
[44:33] много такого бывает, что у меня корона
[44:35] на голове, я вообще сама всё знаю, и не
[44:38] нужно мне ничего тут рассказывать.
[44:42] Умение вставать в позицию ученика,
[44:45] умение видеть сильное.
[44:46] Потрясающий навык. Я честно тебе скажу,
[44:48] это потрясающий навык.
[44:51] Вот умение снять корону - это уже
[44:54] потрясающий навык.
[44:55] Навык растить а специалистов и
[44:59] сотрудников команды а внутри.
[45:03] Супер. Что пожелаешь
[45:06] вот предпринимателям? Такой один совет.
[45:09] Хочешь сказать грубо?
[45:11] Да, как есть.
[45:12] Не ссать, не ссать.
[45:13] Но мой девиз брать и делать. Тоже сейчас
[45:16] вот совершенно верно банально звучит. Но
[45:19] а если ты сейчас не попробуешь, попробуй
[45:22] тот и другой. И лучше попробовать, чем
[45:25] жалеть, что ты не попробовал. Поэтому в
[45:28] любом действии брать и делать. И не
[45:31] бояться ошибиться, не бояться получить
[45:34] какой-то негативный опыт. и негативный
[45:36] опыт, а стараться переводить в плюсы.
[45:41] Супер. Я, наверное, со своей стороны
[45:44] пожелаю предпринимателям сейчас тоже
[45:46] делать, потому что именно делать, делать
[45:49] без остановки, тестировать и самое
[45:52] главное не сдаваться, как бы вам не было
[45:54] трудно. От себя хочу ещё также пожелать,
[45:57] наверное, не просто делать, а делать с
[46:00] анализом. Ну, то есть можно делать,
[46:02] делать, делать не туда, не туда, не
[46:04] туда. И знаешь, есть такая фраза, что
[46:06] чтобы найти воду, надо бурить одну
[46:09] лунку, а несколько, но маленьких. Или с
[46:13] нефтью. Супруг у тебя, да, в нефти
[46:15] работал. То есть это тоже про это. То
[46:17] есть бурим нефтяную скважину и находим
[46:20] нефть, а не бурим их много. Поэтому это
[46:22] тоже очень-очень важно. Самое главное,
[46:25] чтобы вы не теряли фокус. Вот такой вот
[46:28] у нас получился выпуск. Напомню, это
[46:30] первый мой выпуск, э, такой осознанный с
[46:33] осознанными предпринимателями, где мы
[46:35] говорим не про просто успешны успеха, а
[46:37] где у нас были и провалы, и прокуратура,
[46:40] и вывеска, и всё, что только можно. В
[46:43] гостях у меня была Ксения Стрелкова,
[46:45] основатель бренда Свободно, город Пермь.
[46:48] Ну а я думаю, что я не сдамся и, почитав
[46:51] ваши комментарии, пойду дальше и буду
[46:53] приглашать живых, настоящих
[46:55] предпринимателей. Не фей, просто с
[46:58] коронами на голове. И если вы меня
[47:01] поддержите, то я просто пойду дальше.
[47:03] Да, я и так пойду дальше. Спасибо.